Política de devolução

RETORNOS

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Nossa política tem duração de 30 dias. Se 30 dias se passaram desde sua compra, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca.

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

Vários tipos de produtos não podem ser devolvidos. Bens perecíveis como alimentos, flores ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos para uso íntimo ou sanitário, produtos perigosos ou gases ou líquidos inflamáveis.

Outros itens que não podem ser devolvidos:
* Cartões-presente
* Software para download
* Certos produtos de saúde e cuidados pessoais

Para fazer uma devolução, você deve nos apresentar um recibo ou comprovante de compra.

Por favor, não devolva sua compra ao fabricante.
Existem certas situações em que apenas um reembolso parcial é concedido: (se aplicável)
* Livros com sinais evidentes de uso.
* CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita ou disco de vinil que foi aberto.
* Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou tenha algumas peças faltando por motivos não devidos a nosso erro.
* Qualquer item que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega.

Reembolsos (se aplicável ant)
Depois de recebermos e inspecionarmos o item devolvido, enviaremos um e-mail para confirmar que o recebemos. Também notificaremos você sobre nossa decisão de aprovar ou rejeitar sua solicitação de reembolso.
Se sua solicitação for aprovada, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou conta. método original de pagamento, dentro de um determinado número de dias.

Reembolsos atrasados ​​ou ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu seu reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Entre em contato com seu crédito emissor do cartão, pois pode haver um atraso antes que seu reembolso seja oficialmente postado.
Entre em contato com seu banco. Muitas vezes, é necessário algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.
Se depois de concluir todas essas etapas você ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em contact@lemarchandfute.com.

Itens à venda ( se aplicável)
Apenas itens com preço normal podem ser reembolsados. Infelizmente, os itens em promoção não são reembolsáveis.

Trocas (se aplicável)
Só substituímos um item se estiver com defeito ou danificado. Se neste caso desejar trocá-lo pelo mesmo artigo, envie-nos um e-mail para contact@lemarchandfute.com e informaremos os métodos de envio.


Presentes
Se o item devolvido foi identificado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente igual ao valor de sua devolução. Assim que recebermos o item devolvido, um vale-presente será enviado a você.

Se o item não foi identificado como um presente quando comprado, ou se o presenteador do presente preferiu receber o item primeiro a dar para você mais tarde, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele saberá que você devolveu o item.

Envio
Para devolver um produto, você deve enviá-lo por correio para nosso endereço.

Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, os custos de envio da devolução serão deduzidos.

Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para receber o produto trocado pode variar.

Se você estiver enviando um item com valor superior a US$ 75, você deve considerar usar um serviço de entrega rastreável ou adquirir um seguro de entrega. Não garantimos que receberemos o item que você nos devolver.

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