Livraison & Retour – Le Marchand Futé
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Livraison & Retour

Politique de livraison 

Dès que votre commande est finalisée, nous vous envoyons un e-mail de confirmation. Par la suite, vous serez de nouveau informé lors de l'expédition du produit. L'expédition peut prendre jusqu'à 5 jours, mais se fait en général en 1 à 3 jours.

Nous connaissons votre impatience à recevoir votre article, il est normal que vous ayez hâte de pouvoir vous en servir. C'est pourquoi nous suivons de très près nos livraisons et que nous préparons les expéditions le plus tôt possible.

Notre livraison Gratuite est comprise entre 16 et 18 jours entre le moment où vous passez commande et le jour où vous recevez le colis. Nous travaillons en permanence à réduire ces délais qui nous paraissent un peu longs, mais qui nous garantissent les produits de la meilleure qualité possible au prix le plus bas.

Vous recevrez d'ailleurs votre commande avant ce délai dans la majorité des cas.

Afin que vous sachiez toujours où en est votre commande, vous pouvez cliquer sur la rubrique suivre ma commande ou sur le lien dans l'e-mail de confirmation de commande.

Nous proposons également une livraison Premium payante en 8 à 10 jours.

 

Politique de retour 

Bien que cela soit très rare, il se peut que vous ayez à nous retourner un article. Il a pu être détérioré au cours de l'acheminement ou n'est pas conforme à votre commande.

Notre premier souci est votre satisfaction totale et, afin d'établir un contrat de confiance entre vous et nous, nous garantissons TOUS nos produits "satisfait ou remboursé" et ce, jusqu'à trente jours après que vous les ayez reçus.

Le remboursement se fait sur le montant de l'article moins nos frais d'expédition.

Pour cela, il suffit de nous contacter à l'adresse mail suivante: contact@lemarchandfute.com